Jakarta, Amadanews — Menteri Koperasi Ferry Juliantono meninjau pengembangan layanan call center 1500 587 di Kementerian Koperasi, Rabu (18/2/2026). Dalam kunjungan tersebut, Menkop didampingi jajaran pejabat eselon I dan II di lingkungan Kemenkop.
Layanan call center ini diharapkan menjadi pusat informasi dan konsultasi bagi masyarakat terkait berbagai persoalan koperasi, termasuk Koperasi Desa/Kelurahan Merah Putih. Ferry menegaskan, keberadaan layanan ini merupakan langkah strategis untuk memperkuat komunikasi antara pemerintah dan masyarakat, sekaligus meningkatkan transparansi serta akses publik terhadap program-program Kemenkop.
Menurutnya, call center 1500 587 akan berfungsi sebagai saluran resmi untuk menjawab pertanyaan, memberikan pendampingan, serta menyalurkan aspirasi masyarakat mengenai pengembangan koperasi. “Kami ingin memastikan masyarakat mendapatkan jawaban cepat, tepat, dan akurat terkait koperasi. Layanan ini juga menjadi bagian dari upaya modernisasi pelayanan publik di sektor koperasi,” ujar Ferry.
Selain meninjau fasilitas teknis, Menkop juga berdialog dengan petugas call center untuk memastikan kesiapan operasional, termasuk sistem teknologi informasi dan mekanisme pelayanan. Ia menekankan pentingnya kualitas layanan yang ramah, profesional, dan solutif agar masyarakat merasa terbantu.
Dengan adanya call center ini, Kemenkop berharap dapat memperkuat peran koperasi sebagai sokoguru perekonomian rakyat, serta mendorong partisipasi aktif masyarakat dalam mengembangkan Koperasi Desa/Kelurahan Merah Putih sebagai model pemberdayaan ekonomi lokal. (R).
